این امکانات شامل پنل کاربری حرفه‌ای، ورود با شماره همراه به سایت، امکان پیگیری سفارشات توسط مشتری، ارسال مشتری به شبکه های اجتماعی برای پشتیبانی و چند امکان دیگر است.

در حال حاضر سیستم ثبت نام و ورود با ایمیل قدیمی شده است. زیرا با توجه به مشکلات ایمیل ممکن است گاهی اوقات در ارسال آن تداخلی پیش بیاید و کاربر نتواند ثبت نام کند. همچنین، ممکن است برخی از کاربران ایمیل نداشته باشند و یا در آن لحظه دسترسی به ایمیل خود نداشته باشد، در نتیجه از ثبت نام منصرف شده و به وبسایت دیگری مراجعه می‌کند.

در مقابل معمولا تمامی کاربران به تلفن همراه خود دسترسی دارند و با فعال سازی ورود و ثبت نام با شماره همراه بر روی سایت، کاربر به آسانی در کوتاه ترین زمان می‌تواند حساب کاربری بسازد و فرایند خرید را طی کند. داشتن پنل پیامکی هزینه‌هایی را در بر دارد، اما با توجه به اینکه مشتری شما در فرایند خرید، حس آسان بودن ثبت سفارش به او دست می‌دهد، باعث افزایش فروش شما می‌شود.

مشتری شما به پیگیری فرایند ارسال سفارش خود تمایل بسیار زیادی دارد. اگر این امکان روی سایت شما فعال نباشد ممکن است خریدار بارها با شما تماس بگیرد یا در خریدهای بعدی خود منصرف شود. اگر مشتری شما از شهر دیگر باشد این امکان اهمییت بیشتری دارد. معمولا این کار فرایند آسانی دارد. زیرا بعد از ارسال کالا توسط شما، خریدار می‌تواند از پنل شرکت حمل و نقل مانند پست یا تیپاکس یا … پیگیری‌های خود را انجام دهد.

داشتن مرکز پشتیبانی یا ارسال خریدار به شبکه‌های احتماعی برای دریافت پشتیبانی. در حال حاضر شبکه‌های پیام‌رسانی تحت اینترنت بسیار همه‌گیر و پر استفاده است. یکی از بهترین، سریع ترین و همچنین کم هزینه‌ترین روش‌های ارائه پشتیبانی و پاسخ به مشتریان، استفاده از این نوع پیام‌رسان هاست (مانند پیام‌رسان واتساپ). با این امکان شما به راحتی می‌توانید به مشتریان خود پشتیبانی ارائه دهید و همچنین تمامی فرایند و مراحل مکتوب و قابل استفاده برای پیگیری‌های آینده است.